# Trúng thưởng
## 1. Chọn mục Trúng thưởng
Tại trang giao diện chính chọn mục **"Trúng thưởng"**
## 2. Thông tin trúng thưởng
Khi khách hàng chơi game, kết quả trúng thưởng sẽ được cập nhật Realtime (theo từng thời điểm).
**\[1]** Kết quả trúng thưởng sẽ ghi nhận ở **BẢN THỬ NGHIỆM** hoặc **BẢN CHÍNH THỨC** tùy thuộc vào chế độ phát hành game bạn đã chọn.
**\[2]** **Tìm kiếm nhanh:** Nhập tên khách hàng, số điện thoại, hoặc email... để tìm nhanh thông tin khách hàng.
**\[3]** **Tìm nâng cao:** Tìm kiếm thông tin khách hàng theo từng bộ lọc trường thông tin.
**\[4]** Click dấu **"⋁"** để xem thông các trường thông tin khác mà người chơi đã nhập.
**\[5]** **Trao thưởng:** Click vào icon **🎁** để tiến hành trao thưởng và cập nhật thông tin trên hệ thống.
**\[6]** **Dữ liệu:** tổng số lượt chơi của game.
## 3. Xuất dữ liệu
Để quản trị thông tin của người chơi đã tham gia chương trình và kết quả trúng thưởng dễ dàng hơn, bạn có thể xuất dữ liệu bằng cách sau:\
\- Tải file Excel \
\- Đồng bộ Google Sheet.
{% tabs %}
{% tab title="Tải file Exel" %}
Bạn cần thông tin khách hàng trúng thưởng để lưu trữ sau khi kết thúc chương trình hoặc sau mỗi ngày.
**\[1]** Click **"Xuất dữ liệu"**
**\[2]** Chọn **"Xuất File Excel"** để tải file dữ liệu trúng thưởng về.
{% endtab %}
{% tab title="Đồng bộ Google Sheet" %}
Khi khách hàng chơi game, thông tin khách hàng trúng thưởng sẽ được cập nhật trực tiếp tại file Google Sheet mà bạn đã đồng bộ.
**\[1]** Tạo 1 file Google Sheet mới:
**\[2]** Click **"Chia sẻ"** để thay đổi chế độ chia sẻ.\
Chọn chế độ **"Bất kỳ ai có đường liên kết đều có thể chỉnh sửa"**\
Sau đó, click **"Xong"** để lưu lại.
**\[3]** Copy ID của Google sheet vừa tạo *(đoạn code ở vị trí /.../)* vào mục đồng bộ Google Sheet. Sau đó click "**Xác nhận**" để lưu lại.
***\*\*\*Lưu ý**:* \
*- Đồng bộ Google sheet sẽ bắt đầu cập nhật từ thời điểm đồng bộ. Vì vậy, bạn nên đồng bộ trước khi chạy chính thức để cập nhật đủ thông tin trúng thưởng.*\
*- Đừng kì vọng GG sheet update realtime, vì lỗi còn có thể do phía Google.*\
*- Chơi test game trước để kiểm tra data có đổ về không rồi mới bật phát hành game nhé!*
{% endtab %}
{% endtabs %}
## 4. Thu hồi phần thưởng
Trong trường hợp kết quả trúng thưởng không được công nhận hoặc bạn cần xóa dữ liệu test trước khi phát hành game, bạn có thể sử dụng tính năng **Thu hồi phần thưởng** như sau:
**\[1]** Click vào ô chọn đối tượng mà bạn muốn thu hồi phần thưởng.
**\[2]** Click **"Thao tác trên (N) dòng"**.
**\[3]** Click **"Thu hồi phần thưởng"** để xóa dữ liệu trúng thưởng mà bạn cần xóa.
***\*\*\*Lưu ý:*** \
*- Hành động này sẽ không thể hoàn tác.*
## 5. Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi thường gặp về chủ đề **"Trúng thưởng"** xem [tại đây](https://guide.woay.vn/cau-hoi-thuong-gap/trung-thuong).
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://guide.woay.vn/cai-dat-nang-cao/trung-thuong.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
