> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.woay.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.woay.vn/version-2.0/version-2.1/quan-ly-tai-khoan/quen-mat-khau.md).

# Quên mật khẩu

Trường hợp bạn đã đăng ký tài khoản nhưng quên mật khẩu đăng nhập

### **Bước 1:** **Truy cập** vào trang <https://app.woay.vn/>&#x20;

* Sau khi truy cập vào trang <https://app.woay.vn/>, bạn sẽ được chuyển đến giao diện màn hình như bên dưới.

![](https://292419266-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lb214tjU2PUypL_jr4q%2F-MjTXmFd6Fwrsv9EC-UB%2F-MjTY29l9FF3CS4CL0Fb%2Fquenmatkhau.jpg?alt=media\&token=cc4b62c7-4f20-4d36-9338-2e6960946529)

* Tại đây, bạn click vào "**Quên mật khẩu**".

### **Bước 2: Nhập thông tin xác nhận**

![](https://292419266-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lb214tjU2PUypL_jr4q%2F-MjTXmFd6Fwrsv9EC-UB%2F-MjTYfdOZWC3uhrKTdxp%2Fquenmatkhau1.jpg?alt=media\&token=8c6dc726-a21b-4e70-9057-2ddd86644aa6)

* Bạn cần nhập lại mail mà bạn đã đăng ký trước đó và click vào nút "**Xác nhận**" như hình.
* Sau khi xác nhận thông tin thành công, Woay sẽ gửi cho bạn email để đổi mật khẩu và chuyển đến màn hình thông báo như bên dưới.

![](https://292419266-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lb214tjU2PUypL_jr4q%2F-MjTXmFd6Fwrsv9EC-UB%2F-MjTZ0QuzoJgRHptJJK3%2Fquenmatkhau2.jpg?alt=media\&token=a9a28646-8c46-4187-ad4d-b54f7e5b77e1)

### **Bước 3: Đặt lại Mật khẩu**

* Woay sẽ gửi một email như hình bên dưới, bạn click vào link để được đưa đến giao diện đặt mật khẩu mới.

![](https://292419266-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lb214tjU2PUypL_jr4q%2F-MjTXmFd6Fwrsv9EC-UB%2F-MjTZr_oL1LGoYCcKuQ7%2Fquenmatkhau3.jpg?alt=media\&token=c922497a-35ab-4a3d-a5bd-3a2d0ccfa644)

**Lưu ý:** *thời hạn kích hoạt chỉ trong vòng 2 tiếng. Nếu quá 2 tiếng, bạn không xác thực tài khoản, bạn sẽ phải đăng ký lại thông tin tài khoản.*

![](https://292419266-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lb214tjU2PUypL_jr4q%2F-MjTXmFd6Fwrsv9EC-UB%2F-MjT_88voRnYUit9N_wh%2Fquenmatkhau4.jpg?alt=media\&token=7b60e6c8-05f5-48e2-b1a2-3d5e923be59f)

* Sau khi click vào link, bạn được đưa tới giao diện màn hình như bên trên và tiến hành nhập "**Mật khẩu mới**" và click nút **Xác nhận**
* Sau khi đặt lại mật khẩu thành công, bạn đăng nhập tài khoản bằng email và mật khẩu mới.

### &#x20;<a href="#buoc-1-truy-ca-p-va-o-trang-https-app-woay-vn-and-click-vao-quen-mat-khau" id="buoc-1-truy-ca-p-va-o-trang-https-app-woay-vn-and-click-vao-quen-mat-khau"></a>

### &#x20;<a href="#buoc-1-truy-ca-p-va-o-trang-https-app-woay-vn-and-click-vao-quen-mat-khau" id="buoc-1-truy-ca-p-va-o-trang-https-app-woay-vn-and-click-vao-quen-mat-khau"></a>