Quên mật khẩu

Trường hợp bạn đã đăng ký tài khoản nhưng quên mật khẩu đăng nhập

Bước 1: Truy cập vào trang https://app.woay.vn/

• Sau khi truy cập vào trang https://app.woay.vn/, bạn sẽ được chuyển đến giao diện màn hình như bên dưới.

• Tại đây, bạn click vào "Quên mật khẩu".

Bước 2: Nhập thông tin xác nhận

• Bạn cần nhập lại mail mà bạn đã đăng ký trước đó và click vào nút "Xác nhận" như hình.

• Sau khi xác nhận thông tin thành công, Woay sẽ gửi cho bạn email để đổi mật khẩu và chuyển đến màn hình thông báo như bên dưới.

Bước 3: Đặt lại Mật khẩu

• Woay sẽ gửi một email như hình bên dưới, bạn click vào link để được đưa đến giao diện đặt mật khẩu mới.

Lưu ý: thời hạn kích hoạt chỉ trong vòng 2 tiếng. Nếu quá 2 tiếng, bạn không xác thực tài khoản, bạn sẽ phải đăng ký lại thông tin tài khoản.

• Sau khi click vào link, bạn được đưa tới giao diện màn hình như bên trên và tiến hành nhập "Mật khẩu mới" và click nút Xác nhận

• Sau khi đặt lại mật khẩu thành công, bạn đăng nhập tài khoản bằng email và mật khẩu mới.